數字程控調度通訊系統介紹
數字程控調度通訊系統介紹,
數字程控調(diao)度通訊系統
一、系統簡介(jie)
數字程(cheng)控調度機由調度主機、調度臺(tai)、維護終端和數字錄音系統(tong)四大模塊組成，不(bu)僅(jin)實現普通電話的呼叫功(gong)能(neng)，而且(qie)能(neng)在其(qi)上完成指揮生產、協調工(gong)作、應急備份等功(gong)能(neng)。
調(diao)度機(ji)具有多個電腦串(chuan)行接口，可(ke)同(tong)時與(yu)多臺電腦相(xiang)連(lian)。維護管理(li)系統采用(yong)先進(jin)的(de)(de)開發軟件，操作界面直(zhi)觀，易(yi)學，而且具有完善的(de)(de)計費管理(li)系統能(neng)適應各(ge)種不同(tong)的(de)(de)要求，方便(bian)了(le)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)話務管理(li)。利用(yong)鍵(jian)盤式的(de)(de)調(diao)度臺，操作員(yuan)能(neng)通(tong)過用(yong)戶(hu)(hu)或中(zhong)繼(ji)按(an)鍵(jian)指(zhi)示燈的(de)(de)顏(yan)色直(zhi)觀地(di)掌握用(yong)戶(hu)(hu)話機(ji)或中(zhong)繼(ji)占(zhan)用(yong)情況，大大地(di)提(ti)高工作效(xiao)率。
二、系統(tong)組成
系統組成
調度(du)主(zhu)機：調度(du)主(zhu)機實現所有呼叫功(gong)能(neng)、交(jiao)換功(gong)能(neng)、調度(du)功(gong)能(neng)及組網功(gong)能(neng)，同時可根據用戶(hu)需求采用不(bu)同的配置。調度(du)主(zhu)機可實現調度(du)用戶(hu)和行政用戶(hu)兩網合(he)一，以(yi)充(chong)分(fen)利用資源。
調(diao)度(du)(du)臺(tai)(tai)：調(diao)度(du)(du)臺(tai)(tai)是進行具體操(cao)作的平臺(tai)(tai)。調(diao)度(du)(du)員可以通(tong)過(guo)調(diao)度(du)(du)臺(tai)(tai)觀(guan)察所有調(diao)度(du)(du)用(yong)(yong)戶(hu)的使用(yong)(yong)狀態，進行調(diao)度(du)(du)操(cao)作。調(diao)度(du)(du)臺(tai)(tai)通(tong)過(guo)設置(zhi)按鍵與被(bei)叫號碼相對應，使調(diao)度(du)(du)臺(tai)(tai)呼叫做到(dao)一鍵到(dao)位。調(diao)度(du)(du)臺(tai)(tai)采用(yong)(yong)丹麥鍵，分64鍵、128鍵、192鍵與256鍵四種。
終端(duan)維(wei)護(hu)：終端(duan)維(wei)護(hu)的(de)作(zuo)用是(shi)控制與維(wei)護(hu)數(shu)字調度主(zhu)機的(de)工(gong)作(zuo)，包括數(shu)據(ju)管(guan)理(li)、維(wei)護(hu)、會議電話管(guan)理(li)和計費管(guan)理(li)等功能。
數字(zi)錄音系(xi)統(tong)：數字(zi)錄音系(xi)統(tong)可對整(zheng)個屬于(yu)數字(zi)調(diao)度(du)機系(xi)統(tong)任何調(diao)度(du)總機或分機進行錄音。
系統規格
調度臺：分(fen)64鍵(jian)(jian)、128鍵(jian)(jian)、192鍵(jian)(jian)、256鍵(jian)(jian)四(si)種。
主機容量：
三、系統特點
l CPU 板采(cai)用先進的(de)貼片(pian)技(ji)術，并配置超(chao)大規(gui)模集成芯片(pian)，具(ju)有高速處理數據(ju)能(neng)力。
l 主(zhu)控熱備(bei)份功能：配置兩(liang)塊主(zhu)控板(ban)，在第(di)一塊主(zhu)控板(ban)出現故障時可(ke)自動(dong)切(qie)換(huan)到(dao)第(di)二塊主(zhu)控板(ban)上運行。
l 中繼接口(kou)豐富：可與E/M 、載波、PCM （NO.1 或NO.7 信(xin)令）等(deng)制式(shi)交換網絡聯接。
l 分機故障(zhang)自動診斷：通過(guo)調(diao)度(du)鍵盤的三(san)色(se)指示燈，可(ke)辨別(bie)分機狀態是(shi)否正常。
l 會議(yi)調度(du)功能強(qiang)大：采用DSP 技術，音質清晰(xi)，設置(zhi)靈(ling)活。
l 二次電源技(ji)術：可(ke)實現停電自動切換，保證通信連續性。
l 高(gao)可靠性(xing)：外接端口具備過流(liu)、過壓保(bao)護功能；系(xi)統采(cai)(cai)用(yong)模塊化結構，可實(shi)現靈活擴容；所有卡板采(cai)(cai)用(yong)帶(dai)電(dian)插撥設計。
l 遠端(duan)維護技術(shu)(shu)：實現(xian)遠程(cheng)用戶編程(cheng)、排除(chu)故障、技術(shu)(shu)咨詢及技術(shu)(shu)培訓。
四(si)、功能簡介
l 電話會(hui)(hui)議功能：實現用(yong)戶(hu)單位召開電話會(hui)(hui)議，避免人員(yuan)集(ji)中帶來的不便，系(xi)統共設四組，每組雙工八(ba)方(fang)。
l 中(zhong)繼功能：
△ 多(duo)局向號碼出局：除等(deng)位撥號外也可設調度分機(ji)撥 "0" 或不(bu)撥(bo) "0 延時自動(dong)出(chu)局。
△ 中(zhong)繼呼(hu)(hu)入方式(shi)：可實現直撥調(diao)度(du)分(fen)機(ji)、人(ren)工轉接(jie)或群(qun)呼(hu)(hu)方式(shi)，在轉接(jie)時實行音樂等待。外線呼(hu)(hu)叫設(she)有(you)(you)群(qun)呼(hu)(hu)方式(shi)的中(zhong)繼號時，設(she)有(you)(you)群(qun)呼(hu)(hu)功能的分(fen)機(ji)依(yi)次循環振鈴，其中(zhong)任何一分(fen)機(ji)提機(ji)與(yu)之通話，其余分(fen)機(ji)立即停止振鈴。群(qun)呼(hu)(hu)分(fen)機(ji)每條最多可設(she) 5 部分機。
△ 專(zhuan)用(yong)中繼：為保證重要(yao)電(dian)話的暢(chang)通，可設置此(ci)功能，實現專(zhuan)線(xian)呼(hu)入和(he)專(zhuan)線(xian)呼(hu)出。
△ 自動路由與 IP 字頭自定(ding)義。
通過(guo)交換機可(ke)自動選擇 IP 專線電(dian)話，出(chu)局無需撥 IP 字頭（交換機(ji)自動加發(fa)）， IP 字頭(tou)與開通的地區(qu)區(qu)號可靈活設置。用(yong)戶打電話(hua)，僅付 IP 費(fei)，大大降低了(le)單位的長(chang)途話費(fei)。
△ 中繼(ji)分組：將中繼(ji)線根據需要分成不(bu)同組別(bie)，并(bing)可設置占(zhan)用(yong)相關組別(bie)的分機號(hao)碼，實現相對(dui)獨(du)立的多用(yong)戶(hu)群使用(yong)同一臺設備。
l 系(xi)統功能
△ 混(hun)合彈編號碼：本(ben)調度系統通過(guo)本(ben)局(ju)局(ju)向碼能(neng)實現 1-8 位任意彈性編碼(ma)，不受(shou)數(shu)字和(he)位數(shu)的限制(zhi)。
△ 內(nei)(nei)外(wai)線來顯：內(nei)(nei)外(wai)線可(ke)自適應 DTMF/FSK 雙(shuang)制式來顯。
△ 語音信箱功能(neng)：包括背景音樂(le)、系統(tong)時間(jian)、報(bao)(bao)分(fen)機彈編號碼和(he)物(wu)理號碼、報(bao)(bao)分(fen)機等級、報(bao)(bao)內線(xian)來(lai)電號碼、報(bao)(bao)話費(fei)、查詢惡(e)意(yi)電話等。
△ 等級服務：本交(jiao)換機(ji)對任意(yi)電話分機(ji)可實現 8 等級權限(xian)限(xian)制管理，可通過等級設(she)置(zhi)限(xian)制分機打市(shi)話、打本地網(wang)電話、打特服號碼、打國(guo)內長途(tu)電話、打國(guo)際長途(tu)電話等。
△ 可(ke)與任何(he)賓館管(guan)理系統無縫聯接(jie)。
△ 中繼自(zi)動檢(jian)測(ce)：系(xi)統(tong)能自(zi)動檢(jian)測(ce)外線的饋(kui)(kui)電，并能在沒有(you)饋(kui)(kui)電后 8 秒(miao)鐘內(nei)自動關閉(bi)中(zhong)繼(ji)，以(yi)防系統再次占(zhan)用已損壞的(de)中(zhong)繼(ji)線，保證(zheng)用戶(hu)通信正常(chang)。
△ 環路等(deng)位撥(bo)號：出局無(wu)需撥(bo) "0" ，主機自動(dong)識別(bie)內(nei)外線號(hao)碼。
△ 呼出號(hao)碼(ma)限制。
△ 虛擬總機(ji)：將不同(tong)的(de)外線設置成由(you)不同(tong)的(de)指定分(fen)機(ji)接(jie)(jie)聽，該分(fen)機(ji)承擔總機(ji)的(de)轉(zhuan)接(jie)(jie)功能。
△ 用戶可(ke)錄制特殊語(yu)音(yin)：用戶可(ke)根據自(zi)身要(yao)求(qiu)自(zi)行錄制提(ti)示語(yu)音(yin) , 來(lai)提高整體(ti)形象 , 錄音(yin)時(shi)間可長達 11.8 秒。
△ 夜服(fu)服(fu)務(wu)：提(ti)供夜間值班(ban)人員接聽或轉接電話(hua)。
△ 維(wei)護管理采用先進(jin)的開發軟(ruan)件，系(xi)統可在 win7/8/10 等平(ping)臺上(shang)操作，操作界面直觀(guan)、易(yi)學、易(yi)懂、無需培訓(xun)。
△ 數(shu)據(ju)參數(shu)可采用多種備份形式。
△ 配(pei)置 20 多組操作權(quan)限(xian)，限(xian)止錯誤(wu)操作造成人為(wei)故障。
△ 完(wan)善的計費管理(li)系統，適應各種不同要求，話單格式多種選擇(ze)。